by 小瓜子
申請加入健保的行政流程,真的是太麻煩又太有趣了!
南義大利人和台灣人一樣,充滿濃濃人情味,義大利友人不希望我們在未來的幾個月裡,因為看私人醫生而一張張的歐元迅速消逝,所以先熱心的幫我四處詢問加入義大利健保的方法後,再帶著我東奔西走。
單單為了我必須繳多少錢才有辦法辦健保卡,總共就問了兩個不同的辦事處、講了無數通電話,卻從來都沒有一個確切的答案。有趣的是,辦事員也從來不會說「我不知道」,而是一定會有一個說法,只是不一定正確。友人打趣的說:「如果你哪天覺得太無聊想找點樂子,就打兩三通電話到公家單位去問同一件事情,包準每一次的版本都不一樣!」
本來以為是因為外國人的身分才如此麻煩,對此我感到很不好意思讓人到處奔波,但她告訴我,並不是因為我是外國人,所以才這麼麻煩,就算是義大利人要辦這些行政事項,也都會被搞的暈頭轉向!
經過幾次的電話詢問後,我終於帶了所有的證件直接前往健保局Azienda Sanitaria Locale (ASL)。辦事人員查了我的資料後,居然說我並沒有居住在義大利的事實。我們必須要先去當地戶政事務所(Commune)登記成為義大利巴里市的居民。在登記之後過幾週將有警察登門拜訪,來檢查住址是否真的有登記人的居住。不過警察登門拜訪這事兒卻又是一件令人啼笑皆非的事了。
Comune di Bari
登記成為居民後,ASL的辦事員給了我一張單子,要我先去銀行繳錢再回來申請卡片。我左看右看總覺得不太安心,因為單子上面寫:「外國留學生每年需繳交149.77歐。」但我並不是留學生身份!再向辦事員詢問正確的金額,只見他蠻不在乎地告訴我繳這筆錢就對了。於是我只能戰戰兢兢地匯了我與KEN兩人一共約300歐,再度回到ASL,沒想到竟然就這樣發卡了。
事實上在還沒去ASL之前,友人曾經在網站上找到一份有關外國人加入健保的規章,而裡面寫著:外國留學生若有親屬陪同,需繳交約400歐。
在ASL申請健保卡的同時,也要登記註冊一位家庭醫生。這裡的公立醫生有病人數配額,每位加入健保的居民必須先自己找好醫生,如果該位醫生的人數配額已達上限,那就由ASL自行分配。而出生的嬰兒直到14歲為止也都有一位專屬的小兒科醫生,同樣先搶先贏,所以受人喜愛的醫生往往很快就會滿額。
我們的義大利文老師最近也即將臨盆,她用略帶無奈的語氣說他必須趕快找到小兒科醫生才行。我想我懂,畢竟這裡的行政作業有時連義大利人都搞不清楚啊!
